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聯系方式

合肥小汽車維修服務有限責任公司
地址:合肥市新安江路169號(新安江路與汊澗路交口西北角)
24H服務熱線:0551-64232039
安徽眾鑫汽車銷售服務有限公司
上海大眾銷售:0551-64688071
上海大眾售后:0551-64242610
進口維修中心:0551-64228914
一汽奧迪、一汽大眾:0551-64229754
奇瑞汽車:0551-64688555
傳祺濱湖4S店 :0551-63454988

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名詞解釋

入會資料登記:
會員在加入俱樂部時,必須填寫申請表,該表涵蓋了俱樂部為會員提供各項服務的依據,會員在填寫時應詳細、準確,有效期變更時應及時通知,如會員登記的信息不全而造成的服務缺失,責任自負。
有效證件:
在要求俱樂部辦理車務服務過程中,會員所提供的證件、證明須真實并在有效期內,如駕駛證、身份證、行駛證、暫住證、保險單及其他證明文件等。
會員資格:
申請加入俱樂部,必須填寫登記表,經俱樂部審驗認可,并按年交納會費,即可取得會員資格,才可享受俱樂部提供的各項服務。
會員費:
根據本俱樂部章程,會員每年應交納俱樂部管理費用。
服務費:
俱樂部向會員提供實施服務時所收取的專項費用。
通知:
俱樂部可用以下五種方式將有關信息傳送會員:
1、電話  2、傳真  3、手機短信  4、電子郵件  5、公告欄
會員可自己選擇以上方式,并提供詳細的聯系方式(號碼、郵件地址等),同時俱樂部可以電話、手機短信、公示、再電話通知,并視為有效傳達,若會員聯系方式、聯系號碼變更,應及時告知俱樂部,否則俱樂部不承擔由此產生的后果。
會員應在俱樂部登記應急聯系人,以便俱樂部在與會員聯系不暢時能與應急聯系人聯絡。
免費施救服務區域:東部(大興鎮以西,二十埠大橋以西);西部(大鋪頭市委黨校以東);南部(桃花收費站,駱崗機場以北);北部(崗集收費站,雙鳳工業區以南)單程25公里,超出此區域需另收費用。
到達時間:
俱樂部接到會員要求上門服務或救援電話后,常規情況下合肥市二環以內俱樂部人員將在30分鐘內到達,以下情況除外:
1、超出二環范圍;
2、交通管制地段(如繁華路地段);
3、交通高峰時間,道路堵塞;
4、道路施工,車輛難以通行;
5、因會員提供地點不詳;
6、禁區時間;
7、特殊氣候條件下。
上門服務:
會員因各種原因,要求俱樂部人員上門服務的,須將所辦事項的材料(文件、證件、費用、相關證明)準備齊全,并與俱樂部電話預約,俱樂部會根據所辦事項與您核對所需證件材料,在1—3個工作日內與您約定時間。如會員對預約的時間、地點要求變更,應提前半個工作日通知俱樂部,否則造成上門缺失,俱樂部不承擔責任,且計入服務次數。
 
車輛及規費完整:
會員要求俱樂部提供服務且需俱樂部工作人員駕駛車輛時,車輛的行駛證、保險中的車損、第三者保險、車上人員保險及不計免賠的險種必須有效,且車輛無故障,并當面辦理交接手續,否則俱樂部不承擔后果。
維修服務承諾:
會員要求俱樂部提供本部(小車公司)維修保養車輛的,其維修質量按各大汽車制造公司的規定給予承諾。(例如上海大眾所換配件質量擔保期壹年)。 
 

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