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聯系方式

合肥小汽車維修服務有限責任公司
地址:合肥市新安江路169號(新安江路與汊澗路交口西北角)
24H服務熱線:0551-64232039
安徽眾鑫汽車銷售服務有限公司
上海大眾銷售:0551-64688071
上海大眾售后:0551-64242610
進口維修中心:0551-64228914
一汽奧迪、一汽大眾:0551-64229754
奇瑞汽車:0551-64688555
傳祺濱湖4S店 :0551-63454988

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會員章程

會員章程

****章:總則
    365汽車俱樂部隸屬于安徽省合肥小汽車維修服務有限責任公司(原安徽省合肥小汽車修配廠,以下簡稱小車公司),以小車公司三十多年來積累的小汽車維修、汽車銷售等強大的優勢資源為依托,以規范優質的服務為信譽,為廣大汽車愛好者及私家車主提供信息咨詢、技術指導、汽車使用、維修保養、汽車保險理賠等,提供******、全天候優質配套服務的專業化機構。
俱樂部遵循小車公司“使用戶滿意是我們的首要任務”的宗旨,至力于為廣大小型非營運汽車愛好者,汽車消費者提供享受用車樂趣而不懈努力,至力于創造汽車服務,汽車文化的馳名品牌。
 
第二章:機構組織
(1)    365汽車俱樂部下設客戶服務部、維修部、保險理賠部、安全部。
(2)    日常工作由經理負責主持實施。
 
第三章:服務范圍
(1)     代辦車輛入戶、轉戶、銷戶。
(2)     代辦車輛年審、尾氣治理、養路費等各項規費繳納。
(3)     辦理車輛維修、保養。
(4)     代辦車輛保險、理賠及相關配套業務。
(5)     協辦車輛發生的交通事故的處理。
(6)     為會員提供車輛的技術咨詢、技術指導、有關汽車方面的各種信息。
 
第四章:入會
(1)     俱樂部以車輛為單位接納會員,實行一車一卡會員制。
(2)     車主準確填寫入會申請表,同時提供相應有效證件經俱樂部審核同意后方可成為會員,同時領取相關資料。
(3)     會員卡、車貼是會員身份的象征,應隨車攜帶,不得偽造、涂改、轉借。
(4)     俱樂部根據會員的不同需求,設制會員卡類別及收費標準。
1.標準卡(會員卡)200元/年          2.金卡365元/年
 
第五章:會員的權利和義務
(1)     會員有權參加俱樂部開展的各項活動,可根據俱樂部承諾享受各類服務和優惠。
(2)     有權享受在本省內每年365天、每天24小時服務。服務區域內免費施救,服務區域外優惠收費。
(3)     有權享受在本俱樂部(小車公司)維修、保養、裝潢工時費7折,材料費按優惠價收取(事故車按有關優惠定價)。優先享受本部開展的各項優惠服務活動。
會員享有建議的權利,會員對俱樂部的活動、服務有權提出改進的意見和建議。一經采納俱樂部將會給會員一定獎勵。
(4)     保險團購可享受****優惠。
(5)     會員對服務不滿意可直接投訴服務熱線0551-4222068(白天)、0551-4232039(夜晚),本部將在24小時內給予答復。
(6)     會員有退會的自由。
(7)     會員應遵守國家法律法規,會員章程,按時繳納會費,注重維護俱樂部形象,不得以任何形式謊報緊急救助或損害俱樂部聲譽。
(8)     會員應將車貼貼在車輛顯著位置,享受服務時需主動出示會員卡以免失去享受會員待遇。
(9)     會員信息發生變化應及時通知俱樂部及時調整,以免造成服務缺失。
(10) 需委托俱樂部開展業務時,會員應與本部簽訂“委托協議書”。
(11) 本俱樂部在向會員提供現場救援和服務時,會員必須在現場隨車同行,由此而產生的所需費用由會員承擔。
 
第六章:俱樂部的基本權利和義務
(1)     俱樂部應當依章程規定全心全意為會員提供優質、便利、規范的******服務,讓會員的權利得到充分的保障和體現。
(2)     俱樂部應當維護會員的合法權益。
(3)     俱樂部未征得會員同意不得對外提供會員信息。
(4)     對惡意違反章程的會員,俱樂部有權拒絕為其提供服務,情節嚴重的勸其退會或取消會員資格。
(5)     因不可抗力造成會員損失,俱樂部可免除相關責任。
 
第七章:會員續會與退會
(1)     凡會員資格有效期到期,經會員申請并續繳會費,經俱樂部同意可延續會員資格。
(2)     俱樂部應當在會員有效資格到期前半個月主動提醒會員續會。
(3)     會員入會未滿三個月,俱樂部雖盡全力仍然無法滿足會員合理要求,以及會員車輛轉籍等經本俱樂部認可的其他重大事由會員可申請退會。會員退會應準確填寫《會員退會申請表》
(4)     會員退會經審核無誤后,俱樂部將在兩個工作日內通知會員,退會會員應將會員卡交回俱樂部,并自通知之日起會員卡失效,會員資格取消,不再享受俱樂部各項服務。
(5)     會員入會未滿三個月退會,其會員費退還;入會超過三個月,按在會月數計收會費。(不滿整月按整月計算)。
 
第六章:附則
(1)     本俱樂部為自發性組織,主要是為會員提供優質良好的售后服務以及開展會員之間的相互交流與信息溝通。
(2)     365汽車俱樂部負責對本章程的修改和解釋。 
 

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